Soporte y Capacitación

Analiza toda tu información contable, financiera y fiscal de manera ágil y segura con la herramienta de contabilidad ideal para todas las empresas.

Simplifica los procesos administrativos de tu empresa y optimiza su productividad mediante facturación electrónica ilimitada.

Emitir facturas electrónicas y CDFIs (comprobante fiscal) nunca ha sido tan fácil. Con nuestro sistema de facturación podrás cumplir en tiempo y forma con tus obligaciones fiscales.

Cumple con tus obligaciones patronales mediante búsquedas personalizadas y sin pago adicional por emisión de CFDI.

Administra tu flujo de ingresos y egresos de manera automatizada y ordenada, con base en la automatización de tus procesos.

Capacitación + Soporte = Productividad sin límites 🚀

El soporte y la capacitación en los sistemas CONTPAQi son fundamentales para garantizar que los usuarios aprovechen al máximo estas herramientas.

Soporte Técnico:

Diagnóstico y Resolución de Problemas.
Actualizaciones o compatibilidad con otras plataformas.
Restauración de bases de datos o configuración de respaldos.

Instalación y Configuración:

Instalación inicial del software.
Configuración del sistema de acuerdo con las necesidades
específicas del cliente, como permisos de usuarios, catálogos, etc.

Asistencia en Actualizaciones:

Migración de versiones anteriores a las más recientes.
Explicación de nuevas funcionalidades tras cada actualización.

Soporte Remoto y En Sitio:

Ayuda inmediata a través de herramientas remotas.
Asistencia presencial para problemas más complejos.

Capacitación:

La capacitación busca enseñar a los usuarios a utilizar
el software de manera eficiente:

Capacitación Inicial:

Introducción al entorno y funciones básicas del sistema.
Capacitación para usuarios nuevos o para empresas que implementan CONTPAQi por primera vez.

Capacitación Avanzada:

Uso de funcionalidades específicas, como reportes, automatización, y análisis de datos.
Integración con otros sistemas o módulos (e.g., Contabilidad, Facturación Electrónica, Nóminas, Bancos, AdminPaq).

Capacitación Personalizada: Cursos diseñados según el giro de la empresa, por ejemplo:

Empresas Comerciales: Uso intensivo de Facturación y Compras.
Despachos Contables: Configuración avanzada en Contabilidad y Nóminas.

Métodos de Capacitación:

Presencial: Talleres o cursos en las oficinas del cliente o del proveedor del servicio.
Online: Webinars, tutoriales y capacitaciones virtuales.
Material Didáctico: Guías, manuales y videos explicativos.